💬 AI CSKH Employee — Trợ Lý Đa Kênh 24/7
Quên cảnh khách hàng chờ đợi tin nhắn. AI CSKH Employee xử lý hàng nghìn yêu cầu cùng lúc qua Zalo, Facebook, Web... với thái độ lịch sự và chính xác tuyệt đối.
💬
Đa kênh
Gộp tin nhắn từ Zalo, FB, Web, Email về một mối để tiện theo dõi.
😊
Thấu hiểu cảm xúc
AI phân tích giọng điệu, nhận diện khách giận hay vui để phản ứng phù hợp.
🛡️
Không bao giờ nghỉ
Hỗ trợ khách lúc 2h sáng nhiệt tình như 2h chiều. Không than vãn, không ốm đau.
💡 Góc nhìn từ Lens:
"90% khách hàng rời bỏ brand vì thái độ phục vụ chậm trễ. AI CSKH không chỉ trả lời nhanh, nó còn ghi nhớ chi tiết sở thích của từng khách — điều mà nhân viên mới thường hay quên."
Specifications
| Cấp độ dịch vụ | Cơ bản, Nâng cao, Doanh nghiệp |
| Thời gian sử dụng | 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 12 tháng |